ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Интернет-магазина We Get Love, размещенного на сайте https://wegetlove.ru/

Редакция от 06.07.26
1. Общие положения и определения1.1. Настоящий документ является публичной офертой, то есть предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым дееспособным физическим лицом, принявшим условия настоящей Оферты путем оформления заказа на Сайте.
1.2. Продавец — Индивидуальный предприниматель ДАНЛИ АЛЕКСЕЙ ИГОРЕВИЧ, ИНН 250807099482, ОГРНИП 323508100360372, адрес: 142326, Московская область, г. Чехов, д. Васькино, тер. СНТ Сосновый Аромат, 371, e-mail: wegetlove41@gmail.com , телефон: +79017628430 реализующий Товары, представленные на Сайте.
1.3. Покупатель — любое физическое лицо, обладающее правоспособностью и дееспособностью, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. Сайт — совокупность веб-страниц, объединенных доменным именем https://wegetlove.ru/, интернет-магазин бренда We Get Love. На Сайте размещаются каталог Товаров, стоимость Товаров, условия приобретения, оплаты, доставки, возврата и обмена, а также иная информация для Покупателей.
1.5. Сайт доступен круглосуточно. Обработка заказов осуществляется в рабочие часы Продавца с 9 до 21.
1.6. Товар — объект купли-продажи, доступный к приобретению на Сайте. К Товарам могут относиться настольные игры, карточные игры для пар, подарочные коробки, подарочные наборы и иные товары бренда We Get Love.
1.7. Заказ — оформленный Покупателем через электронную форму на Сайте запрос на приобретение Товара, включающий состав заказа, количество, стоимость Товаров, примененный промокод, выбранный способ доставки, адрес доставки или пункт выдачи, контактные данные Покупателя и статус оплаты.
1.8. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее изменения или отзыва Продавцом. Продавец вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. К заказам, оформленным до изменения Оферты, применяются условия, действовавшие на момент оформления заказа.
2. Порядок оформления и подтверждения заказа2.1. Покупатель выбирает Товар на Сайте, добавляет его в корзину, указывает необходимые данные, выбирает способ доставки, при наличии вводит промокод, после чего переходит к оплате.
2.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить достоверные данные: имя и/или фамилию, контактный телефон, адрес электронной почты, способ доставки, адрес доставки или выбранный пункт выдачи, комментарий к заказу при необходимости.
2.3. Если Заказ получает не Покупатель, а иное лицо, Покупатель обязан указать данные Получателя, необходимые для передачи Товара: имя, контактный телефон и адрес доставки или пункт выдачи.
2.4. Покупатель несет ответственность за корректность указанных данных. Продавец не отвечает за невозможность доставки или задержку Заказа, если они вызваны ошибками в данных, предоставленных Покупателем.
2.5. После успешной оплаты Заказ автоматически передается в систему обработки заказов Продавца, включая Tilda, Tilda CRM и/или Google Sheets, а менеджер получает уведомление о новом Заказе.
2.6. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения информации по Заказу, доставке, наличию Товара или иным вопросам, связанным с исполнением Заказа.
2.7. Продавец вправе отменить Заказ полностью или частично, если Товар отсутствует в наличии, Покупатель указал недостоверные данные, оплата не была подтверждена, доставка невозможна по указанному адресу либо возникли иные обстоятельства, препятствующие исполнению Заказа. В случае отмены оплаченного Заказа Продавец инициирует возврат денежных средств в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и правилами платежного сервиса.
3. Цена, промокоды и оплата3.1. Цены на Товары указываются на Сайте в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и отображается Покупателю при оформлении Заказа.
3.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. Цена оплаченного Заказа изменению не подлежит, за исключением случаев технической ошибки, о которой Продавец уведомляет Покупателя до исполнения Заказа.
3.3. Покупатель вправе применить промокод при оформлении Заказа, если такой промокод действителен на момент оформления и соответствует условиям акции. Если иное прямо не указано на Сайте, скидка по промокоду применяется к стоимости Товаров и не распространяется на стоимость доставки.
3.4. Оплата Заказа осуществляется безналичным способом через платежный сервис ЮKassa. После заполнения данных Заказа Покупатель перенаправляется на защищенную платежную страницу ЮKassa. Заказ считается оплаченным после получения Продавцом подтверждения успешной оплаты от платежного сервиса.
3.5. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Покупателя. Обработка платежных данных осуществляется платежным сервисом в соответствии с его правилами и требованиями безопасности.
3.6. Электронный кассовый чек направляется Покупателю на указанный им адрес электронной почты и/или номер телефона, если формирование чека применимо к выбранной модели фискализации Продавца. Покупателю рекомендуется сохранять кассовый чек и иные документы, подтверждающие оплату Заказа.
3.7. Система налогообложения Продавца: [УТОЧНИТЬ СИСТЕМУ НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ]. НДС: [УТОЧНИТЬ НДС: БЕЗ НДС / НДС ПО СТАВКЕ]. Фискализация: [УТОЧНИТЬ ФИСКАЛИЗАЦИЮ: ОНЛАЙН-КАССА / ЧЕКИ ОТ ЮKASSA / ИНОЕ РЕШЕНИЕ].
4. Доставка4.1. География доставки РФ.
4.2. Покупатель выбирает доступный способ доставки при оформлении Заказа. На Сайте могут быть доступны службы доставки СДЭК и Яндекс Доставка.
4.3. Доступные способы доставки, стоимость и ориентировочные сроки рассчитываются автоматически на основании адреса доставки, выбранного способа доставки, состава Заказа, веса и габаритов Товаров.
4.4. При выборе СДЭК Покупателю может быть доступна доставка до пункта выдачи или курьерская доставка, если соответствующий способ доступен для указанного адреса и поддерживается службой доставки.
4.5. При выборе Яндекс Доставки доступные варианты, сроки и стоимость отображаются при оформлении Заказа, если соответствующий сервис подключен и доступен для указанного адреса.
4.6. Стоимость доставки оплачивается Покупателем, если иное не указано на Сайте или в условиях акции.
4.7. Срок сборки Заказа: 3 дня. Срок доставки зависит от выбранной службы доставки и региона Получателя.
4.8. Заказ считается переданным Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или Получателю либо с момента получения Заказа в пункте выдачи/постамате, что подтверждается данными службы доставки.
4.9. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, вызванные действиями служб доставки, неверно указанными данными Покупателя, отсутствием связи с Покупателем или обстоятельствами непреодолимой силы. При этом Продавец содействует Покупателю в выяснении статуса доставки в пределах доступной информации.
5. Возврат Товара надлежащего качества5.1. Покупатель вправе отказаться от Товара до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, полная комплектация, упаковка, ярлыки, пломбы и документы, подтверждающие факт покупки, если наличие таких документов не является единственным подтверждением покупки.
5.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если Товар не был в употреблении, не имеет следов использования, повреждений, загрязнений, неполной комплектации, утраты элементов набора, повреждения карточек, коробки или иных частей комплекта, влияющих на товарный вид и потребительские свойства.
5.3. Условия возврата вскрытых Товаров: Возврат вскрытого Товара надлежащего качества возможен только при условии, что сохранены товарный вид, потребительские свойства, полная комплектация, фирменная упаковка, карточки, вкладыши и иные элементы Товара, а также отсутствуют следы использования, повреждения, загрязнения, потертости, заломы, надписи и иные признаки эксплуатации. Продавец вправе отказать в возврате Товара надлежащего качества, если после получения Товара от Покупателя будет установлено, что товарный вид, потребительские свойства или комплектность Товара нарушены. При обнаружении недостатков Товара, не оговоренных Продавцом, обращение Покупателя рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, независимо от факта вскрытия упаковки. До уточнения рекомендуется применять правило о сохранении товарного вида, потребительских свойств и полной комплектации.
5.4. Для возврата Покупатель направляет заявление на возврат на адрес электронной почты Продавца. В заявлении указываются ФИО, номер заказа, контактный телефон, email, причина возврата, дата получения заказа, состав возвращаемого Товара и банковские реквизиты для возврата денежных средств, если возврат не может быть выполнен автоматически через платежный сервис.
5.5. Расходы по возврату Товара надлежащего качества несет Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или отдельными условиями акции.
5.6. При оплате Заказа через ЮKassa возврат денежных средств осуществляется, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, с учетом технических правил платежного сервиса и банка-эмитента.
5.7. Возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки Товара Продавцом в срок до 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования, если иной срок не установлен законодательством или правилами платежного сервиса.
6. Возврат Товара ненадлежащего качества6.1. Товар ненадлежащего качества — Товар, который имеет недостатки, не соответствует описанию на Сайте, обязательным требованиям, условиям договора или целям, для которых товар такого рода обычно используется.
6.2. При обнаружении недостатков Покупатель вправе заявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
6.3. Покупатель обязан предоставить Продавцу информацию о недостатке и, при необходимости, передать Товар для проверки качества. При наличии спора о причинах возникновения недостатков может быть проведена экспертиза.
6.4. Если будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Продавец вправе отказать в удовлетворении требований Покупателя и, в случаях, предусмотренных законом, потребовать возмещения расходов на экспертизу.
7. Персональные данные7.1. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
7.2. Персональные данные обрабатываются для оформления и исполнения Заказа, оплаты, доставки, информирования о статусе Заказа, ведения учета заказов, возвратов, претензионной работы, аналитики и улучшения работы Сайта.
7.3. Для исполнения Заказа Продавец вправе передавать необходимые данные сервисам Tilda, Tilda CRM, Google Sheets, ЮKassa, СДЭК, Яндекс Доставка, Яндекс Метрика и иным сервисам, необходимым для обработки заказа, оплаты, доставки и аналитики.
8. Ответственность8.1. Продавец несет ответственность за качество Товара и исполнение обязательств в пределах, установленных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
8.2. Продавец не отвечает за невозможность исполнения Заказа, если она вызвана предоставлением Покупателем недостоверных или неполных данных.
8.3. Продавец не отвечает за действия третьих лиц, включая платежные сервисы и службы доставки, если такие действия не зависят от Продавца. При этом Продавец оказывает Покупателю разумное содействие в урегулировании вопросов, связанных с оплатой и доставкой.
8.4. Изображения Товаров на Сайте могут отличаться от фактического вида Товара по оттенкам и визуальному восприятию из-за особенностей передачи цвета экраном устройства Покупателя. Такое отличие не является недостатком Товара, если Товар соответствует описанию и основным характеристикам.
9. Претензии и связь с Продавцом9.1. Покупатель вправе направить обращение, претензию или заявление на возврат на адрес электронной почты Продавца: imdanli@yandex.ru.
9.2. Письменные обращения также могут направляться по адресу Продавца: 142326, Московская область, г. Чехов, д. Васькино, тер. СНТ Сосновый Аромат, 371.
9.3. Срок рассмотрения обращения: 3 дня, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.